Cómo reducir las pérdidas por vencimiento en la farmacia hospitalaria

En una farmacia hospitalaria, el producto vencido rara vez se pierde por descuido puntual. Se pierde por acumulación de decisiones pequeñas: una compra sobredimensionada, un lote que quedó atrás en el estante, una alerta que llegó tarde.

1. Aplicar FIFO de verdad, no de memoria

La regla de que el primer lote en entrar es el primero en salir es universalmente conocida y frecuentemente incumplida, porque depende de que la persona que dispensa recuerde qué lote es más antiguo mientras atiende a un paciente que espera.

Cuando el sistema propone automáticamente el lote correcto al momento de la entrega, el cumplimiento deja de depender de la memoria del auxiliar.

2. Alertar con seis meses, no con seis días

Una alerta que avisa cuando el medicamento ya venció solo sirve para documentar la pérdida. La alerta útil es la que aparece con margen suficiente para actuar: redistribuir a otra sede, priorizar la dispensación de ese lote, o gestionar la devolución con el proveedor.

Un semáforo por rangos —vencido o a menos de seis meses, entre seis y once meses, vigente— convierte la revisión de vencimientos en una tarea de dos minutos en lugar de un inventario físico.

3. Comprar contra consumo, no contra intuición

El histórico de dispensación por producto y por período es el mejor predictor de la próxima compra. Cuando el sistema muestra qué se entregó realmente en los últimos meses, la orden de compra deja de basarse en la sensación de que "ese siempre se acaba".

El indicador que importa

Vale la pena medir el valor del inventario dado de baja por vencimiento como porcentaje del valor total comprado en el período. Es un número incómodo la primera vez que se calcula, y es exactamente por eso que sirve: fija una línea base sobre la cual demostrar mejora.