Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del portal farmatraz.co y describen las condiciones generales de la licencia del software FarmaTraz. El uso del portal implica la aceptación de estos términos.

1. Objeto del portal

farmatraz.co es un portal informativo y comercial del sistema FarmaTraz. Su finalidad es presentar el producto, sus módulos y sus condiciones, y facilitar el contacto con instituciones interesadas. El portal no constituye por sí mismo una oferta mercantil vinculante.

2. Naturaleza de la información publicada

La información sobre módulos, funcionalidades y características se publica con fines informativos y puede variar según la versión instalada, los módulos contratados y la parametrización de cada institución. Las referencias normativas se ofrecen como orientación general y no constituyen asesoría jurídica.

Las capturas, esquemas y ejemplos de datos mostrados en este portal son ilustrativos y no corresponden a información real de pacientes ni de instituciones.

3. Solicitudes de cotización

El envío del formulario de cotización constituye una solicitud de información comercial y no genera obligación de contratar para ninguna de las partes. Las propuestas se emiten por escrito, con su propio período de vigencia, alcance y condiciones. El valor final depende del número de sedes, los módulos requeridos y el alcance de la implementación.

4. Licencia de uso del software

FarmaTraz se entrega bajo licencia de uso, no como venta del software. Las condiciones generales son:

• La licencia se otorga por servidor, sin límite de usuarios concurrentes dentro de la red de la institución.
• La licencia no autoriza la redistribución, sublicencia, comercialización, ingeniería inversa ni modificación del código fuente.
• La institución es responsable de la veracidad y el uso de la información que registra en el sistema.
• El primer año de soporte técnico se incluye en la implementación; a partir del segundo año el soporte se contrata de forma anual.
• Las condiciones específicas de cada licencia se establecen en el contrato correspondiente, que prevalece sobre este texto general.

5. Responsabilidad

FarmaTraz es una herramienta de registro, control y generación de evidencia. La responsabilidad del cumplimiento normativo del servicio farmacéutico corresponde a la institución y a su director técnico. El proveedor no responde por decisiones clínicas, administrativas o financieras adoptadas con base en la información del sistema, ni por consecuencias derivadas del registro incorrecto de datos por parte de los usuarios de la institución.

El proveedor tampoco responde por interrupciones causadas por fallas de conectividad, infraestructura de terceros, suspensión del servicio de hosting o eventos de fuerza mayor.

6. Propiedad intelectual

La marca FarmaTraz, su logotipo, el código fuente del sistema, la documentación y los contenidos de este portal son propiedad de RobertSneyder.co. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita, salvo la citación con atribución de fragmentos de contenido editorial.

7. Enlaces a sitios de terceros

El portal puede contener enlaces a sitios externos. No controlamos su contenido ni sus políticas de privacidad, y no asumimos responsabilidad sobre ellos.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales recolectados en este portal se rige por la política de tratamiento de datos personales.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes del domicilio del proveedor, sin perjuicio de intentar previamente un arreglo directo.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.